আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি শুধুমাত্র প্রোডাক্ট ক্রয় হতে ৭ পরবর্তী সাত দিনের জন্য প্রযোজ্য যদি সাত দিন অতিক্রম করে ক্রয় দিন হতে তাহলে আমরা ফুল রিফান্ড অথবা পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়

প্রোডাক্ট রিটার্ন করার ক্ষেত্রে যদি ব্যবহার করা হয় এবং সেম কন্ডিশনে থাকে যখন আপনি রিসিভ করেছেন এছাড়া প্রোডাক্টটি যেভাবে প্যাকেজিং করা হয়েছিল সে অবস্থায় থাকতে হবে

রিটার্ন করার জন্য অবশ্যই অর্ডার নাম্বার এবং মানি রিসিভ সংরক্ষণ করতে হবে অথবা যে নাম্বার দিয়ে অর্ডার করেছেন সেই নাম্বারটি সংরক্ষণ করতে হবে

ক্যাশ অন ডেলিভারি ক্ষেত্রে রিটার্ন পলিসি

ক্যাশ অন ডেলিভারি ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট রিটার্নের জন্য অবশ্যই ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে এছাড়া প্রোডাক্ট ব্যবহার করা হলে অথবা ক্ষতিসাধন করা হলে কিংবা কিছু রেখে রিটার্ন করলে অবশ্যই ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকিবে অন্যথায় আইনগত ব্যবস্থা নেয়া হবে

রিফান্ড

লাইটিং এর কারণে প্রোডাক্ট এর রং কিছুটা তারতম হতে পারে সুতরাং এই কারণে রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নয় সমস্যা হলে পরিবর্তন প্রযোজ্য তবে ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে কিন্তু রিফান্ড প্রযোজ্য নয়

যে সকল ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য

যে সকল প্রোডাক্ট গ্যারান্টি দেয়া হয়েছে যেমন কালার গ্যারান্টি অবশ্যই সাত দিনের মধ্যে

ফুল পেমেন্ট করার পরেও কোন কারনে ড্যামেজ প্রোডাক্ট পেলে

রিফান করার ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট যাচাই-বাছাই করে সাত কর্ম দিবসের মধ্যে রিফান্ড করা হবে যে সকল ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয় সে সকল ক্ষেত্রে অন্য প্রোডাক্ট নিয়ে প্রায় স্যার জেসমিন করতে হবে

এক্সচেঞ্জ

আমরা শুধুমাত্র নষ্ট অথবা ত্রুটিযুক্ত প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে পরিবর্তন করে থাকি কোনরকম ডেলিভারি চার্জ ছাড়া

নোট: আপনার উল্লেখ করার পরে একটা সাইজ সঠিক পাঠানো হলে এবং পরবর্তীতে পরিবর্তন প্রয়োজন হলে ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য

উপহার সামগ্রী

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে যেকোন গিফট আইটেম রিটার্ন করা বা পরিবর্তন করার কোন সুযোগ নেই তবে গিফট আইটেম কোন সমস্যা বা ত্রুটি থাকলে অবশ্যই খোলার সময় ভিডিও ধারণ করতে হবে এবং কারণ সঠিক এবং যুক্তিযুক্ত  হলে পরিবর্তন করা হবে

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো প্রোডাক্ট ক্রয় খেতে উপরে সকল বিষয়গুলো একমত পোষণ করে আপনি প্রোডাক্টটি ক্রয় করছেন

যোগাযোগ

যে কোন প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন নিজের দেয়া ফোন নাম্বারে সকাল ৯ টা থেকে বিকাল ৫ টা পর্যন্ত